Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Ольга: Ужасная компания. Даже после сформированной заявки на забор груза и присвоенного номера отправления, который приходит заказчику на электронную почту, не факт что к вам приедет курьер в нужный день. Можно просидеть в ожидании, и когда решишь перезвонить на офис, уточнить время приезда курьера, вам ответят : Вариант 1: сегодня курьера не нашли и забрать вашу посылку не кому, можете привезти ее сами((. Второй вариант ответа: "... вашей заявки нет" И отправят.... позвонить калцентр. И это не единичный случай за два года . ТК СДЭК - компания с сотрудниками, которые ни за что не отвечают.
Мария: Избегайте пользоваться этой компанией. Крайне ненадежный сервис. Выбирайте другие логистические решения, если хотите сберечь свои нервы и деньги!
Lola: Уже третий день фирма Сдек, никак не может мне доставить мой заказ(((Сначала 23го декабря вечером мне позвонила девушка из этой фирмы, сообщила, что во вторник мне, якобы, НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ и спросила, смогу ли я "прямо сейчас" принять заказ. Поскольку я была очень далеко от дома, я сказала, что не могу. Договорились, что курьер мне позвонит на следующий день с утра и мы все с ним решим. В четверг, так и не дождавшись звонка, я сама позвонила в эту службу. Там, после долгих поисков, мне сообщили, что заказ вернули на склад, т.к. курьер ОПЯТЬ МНЕ НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ. Я спросила, во сколько же это было? Мне ответили, что в восемь. - Утра, или вечера? - спросила я. - Вечера - был ответ. - А это ничего, что сейчас только 17.46? - задала я вопрос. После этого девушка опять долго с кем-то совещалась, потом извинилась передо мной и сообщила, что это их ошибка и могу ли я принять заказ в пятницу 25го декабря? Я напомнила, что в комментариях просила доставить заказ ДО 25го числа. 25го мне нужно было уезжать. Но она сказала, что уже ничего сделать нельзя и мне позвонят в пятницу утром. Действительно, мне сегодня позвонили. Опять извинились. Спросили, могу ли я принять заказ В СУББОТУ?!!! Я еще раз напомнила, что сегодня уезжаю. И вернусь только в январе. И заказ мне хотелось взять с собой. Мне ответили, что курьер доставит заказ с 17 до 22, предварительно, за час, позвонив. Сейчас время 21.55. Пятница. Как я понимаю, заказ я опять не получу. Завтра меня уже не будет в Москве. Заказ мне нужен был в поездке. И вот что мне делать? Ничего себе, подарочек на Новый год? Это, вообще, нормальная ситуация???? Шарашкина контора какая-то!!!!
IrenaSerg: СДЭК из года в год становится всё хуже и хуже. Я не знаю ни одной такой компании, которой было бы так плевать на своих клиентов. Вы никогда не принесете извинений, вы не держите ваше слово, вы не лояльны. Я не знаю как вы ещё существуете. Вместо доставки 1-3 дня вы мне мой заказ уже везёте 10, и каждый день вы не можете назначить курьера. И каждый день кормите завтраками. Забрать заказ самостоятельно вы не даёте. Я откровенно говоря с таким хамством больше не сталкивалась нигде. И Вы даже сами не звоните! Звоню всегда я сама. Я не знаю сколько мне ещё ждать и тратить своих нервов. Но одно я знаю точно! Никогда больше ни под каким предлогом я с вашей компанией не свяжусь!!!!
Дмитрий: Пришло сообщение от компании СДЭК о поступлении по указанному адресу заказа, с указанием номера телефона отделения - Нижний Новгород, Дьяконова 6, если возникнут вопросы по получению. Ввиду того что я находился в командировке - вопросы о получении возникли. Набрав указанный номер, и объяснив проблему - услышал что это не к ним. На мой резонный вопрос что я звоню по указанному номеру меня послали ещё дальше. Багаева Наталья Геннадьевна, Губаева Юлия Геннадьевна - абсолютно наплевательское отношение к рядовому клиенту. Непрофессионализм и отсутствие коммуникабельности.
Начальству на тебя категорически плевать с большой колокольни!!! Сегодня ты нужен пока у тебя есть здоровье и машина. Ну с машиной худо-бедно понятно, водитель все-таки... А вот стоит только заболеть... ничего Вам и не оплатят, будьте готовы (не болеть в смысле) Да, какой-то процент от оклада, который, как прописано в договоре, составляет 10 000р.(Читайте внимательно!!!) Второй экземпляр которого Вам и не отдадут!!!
Настойчиво "рекомендуют" открыть "ИП" через 3 месяца, для того, чтобы не нести за Вас ответственность. Если Вы этого не сделаете, Вам выдадут 50% з/п за 4-й месяц!!! Который Вы уже честно отработали. (Кидалово). А сама З/П выдается не как у всех белых людей, а спустя месяц. Т.е. устроившись на работу 1-го сентября з/п за сентябрь Вы получите с25-30 ОКТЯБРЯ!!! (аванс-с10-15-го)Работа, якобы, по одному маршруту не однозначна... Если кто-то из бригады в отпуске, или просто, не вышел, нагрузка ляжет и на Вас. И все отговорки, типа "не мой" маршрут не сработают, типа не хочешь другого найдем!!! (Кстати, за "лишний километраж и чужой район бензин Вам не оплатят!!!) А бригадиры это отдельная тема... это "человек" который только для того, чтобы выдать тебе груз с напутствием: "А кому сейчас легко...", в случае "запары" на маршруте помощи от него не ждите, т.к. в 15-00 он уже дома. Но это не все, конечно, такие есть и нормальные "мужики", которые за бригаду горой встанут. Логистики в принципе нет никакой. Обещания начальства ничего не стоят. Так, при устройстве на работу в 2013 году, было обещано доплачивать за стаж 1 год- 3000р. По прошествии этого срока они резко пересмотрели политику компании и тем кому даже прибавили недавно и то отняли эту доплату. Надо уже 2 года отработать. Где гарантия, что люди, отработав и 2 года, увидят это? Зачем платить, проще сказать, что теперь мы решили после 3-х лет дать Вам бонус. Вобщем продолжать можно долго, выводы делать Вам... Рассматривайте эту контору как временное пристанище и не принимайте нападки начальства близко к сердцу-угробите нервную систему и здоровье!!! Положительные стороны
1) Оплачивают бензин ! (Да и то только задним числом! Будьте готовы сначала заправляться на свои!)
2) Подарок на НГ детям (сладкий)
заказывала доставку в пункт самовывоза (товар из Магазина рыбака). Не знаю, чей был косяк изначально (не смогла добиться этой информации у сотрудников СДЭК - кто им передавал мой заказ для доставки), но вместо Лубянки посылку доставили на Павелецкую. Я получила смс, перезвонила в Магазин рыбака и их менеджер связался со СДЭК для того, чтобы мою посылку перекинули на Лубянку. Спустя два дня (это были выходные, доставка в нужное место была обещана на субботу), в понедельник, я была в пункте выдачи на Лубянке. Посылки не было!!! а была она... в ЛЮБЛИНО!, ну я не знаю. может, кому и пофиг, где лУбянка, а где лЮблино - но такие не должны работать в транспортных компаниях и заниматься доставками! утро прошло в выяснениях с оператором (дозваниваться - очень долго! выбешивает). Снова было сказано, что заказ доставят на Лубянку к вечеру того же дня. Я пришла вечером. Посылка оказалась. в Дзержинске! в. ть... Дзержинске!!! Снова долгий утомительный созвон с оператором (оператор, который был на выдаче в пункте мог только твердить, что ничем помочь не может) - выяснения, что вот не случилось у компании возможностей перекинуть за день из Люблино на Лубянку заказ. Ну че, бывает... просто нет слов. первый и последний мой опыт общения с этой компанией. в жизни не выберу сама и никому не посоветую. Положительные стороны
Хуже компании не видела еще. Пробелы руководства в управлении компании и ошибки сотрудников - и, как следствие, нарушение сроков доставки. Все свои трудности решают за счет клиентов. Моя история отправки посылки из Москвы в Пятигорск. Сначала 8 дней посылка лежала без движения в Москве, причем только через неделю после того, как её забрали у меня, пришло письмо (рассылка), что мол, склад переезжает, не справляемся с объемом. бла-бла-бла. но вы держитесь. Потом отправили мою посылку в Екатеринбург, потом вернули, потом, наконец, отправили в Пятигорск. При оформлении накладной их курьер поставил крестик не в том месте и в результате посылку привезли, но с получателя требовали деньги за доставку. И мне пришлось пол дня провести на телефоне, доказывая, что она оплачена, что у меня и у получателя на руках есть квитанция, подтверждающая сей факт - не помогало! Посылку курьер не отдал, вернул на склад. Путем неимоверных усилий, часовых переговоров, угроз написать в Прокуратура и т. п. наконец-то было достигнуто соглашение, и они там у себя в системе что-то пообещали исправить и привезти посылку получателю еще раз. Прекрасная работа! Что тут можно сказать! Операторы разговаривают с тобой, как роботы, никто не хочет предпринимать никаких конкретных действий. Максимум, что вы услышите: Я передам ваше обращение по назначению. Ура! Гора родила мышь. Я писала претензию, потом еще три письма, мне никто так и не ответил. Посылку получатель так и не получил. Отправляли 26.09.2017, сегодня 10.10.2017. Ура, товарищи! Мы на пути к коммунизму и никак с него не свернем! Положительные стороны
Одна девушка оператор по имени Анастасия разговаривала со мной , как человек, остальныее -роботы.
Компания СДЭК - не только работа, это - ещё и место для души, место для развития. Здесь уникальная корпоративная культура! Причем заметно это сразу, как только входишь в коридор: на стенах дипломы, живые фото с мероприятий, а ещё очень вежливые, радушные и отзывчивые сотрудники. В компании огромные возможности для развития и роста: бесплатные тренинги для сотрудников в корп.университете, библиотека с полезными книжками, много проектов и конкурсов, в которых можно проявить себя и победить. А ещё в компании очень приветствуется рост, компания зачастую растит руководителей из линейных специалистов и делает это очень успешно. Всегда можно обратиться за поддержкой и помощью к коллегам, причем из любого отдела - не откажет никто! Есть и фитнес, и изучение иностранных языков, а ещё чай, кофе печеньки и фрукты) Ежегодно лучшие сотрудники путешествуют за счет компании! Мне кажется, такого нет нигде! Что очень важно - руководство понимающее, открытое! Очень приветствуются инициативы. Это - компания для неравнодушных. Те, кто хотят улучшать свою работы и процессы, действительно могут это делать, что для меня, наверное, было определяющим при выборе именно этого места работы. Есть даже отдельный проект, в котором можно делиться своими идеями, при этом получать за идеи премию.Нет лишней бюрократии. Уровень дохода в компании вполне достойный, да и местоположение удачное. В общем, для успешной и комфортной работы здесь точно есть все!
